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2019天猫年货节活动报名常见问题汇总文
2019年货节活动各大电商平台都在筹备中，淘宝和天猫当然也不例外，已经开放报名入口了，商家可以到后台自行查看，下面我们来分享2019天猫年货节活动常见问题汇总。
Q：2019年货节购物津贴门槛有哪几种？
年货节购物津贴门槛有以下两种：每满300减40，每满600减30；具体门槛请以商品详情页展示为准。
Q：天猫年货节报名入口在什么地方？
大家点击后面链接进入即可，点我进入！
Q：C店年货节什么时候开启报名？
2019年淘宝年货节报名入口如下（女装/男装等不招商哦！）
| 行业 | 会场/外围 | 报名入口 |
| 食品 | 食味新番汇吃商家 | 报名入口 |
| 食品分会场 | 报名入口 | |
| 年礼新番分会场 | 报名入口 | |
| 食品行业外围 | 报名入口 | |
| 宠物 | 宠物分会场 | 报名入口 |
| 萌宠会场-跨界商品 | 报名入口 | |
| 宠物外围会场 | 报名入口 | |
| 运动户外/珠宝配饰 | 运动户外保健品 | 报名入口 |
| 珠宝配饰 | 报名入口 | |
| 运动户外保健品外围 | 报名入口 | |
| 珠宝配饰外围 | 报名入口 | |
| 特色会场（要求是跨界联名款商品） | 报名入口 | |
| 数码家电 | 数码家电行业会场 | 报名入口 |
| 数码家电外围 | 报名入口 | |
| 年礼新番跨界会场（需要是跨界商品） | 报名入口 | |
| 美妆 | 年礼新番特色会场 | 报名入口 |
| 美妆行业分会场 | 报名入口 | |
| 美妆行业外围 | 报名入口 | |
| 母婴/二次元 | 母婴/二次元行业会场 | 报名入口 |
| 跨界会场（如有碰撞感惊喜感、ip和商品跨界、知名ip与ip之间的跨界） | 报名入口 | |
| 百货软饰 | 家居百货行业分会场 | 报名入口 |
| 家居百货跨界分会场(要求跨界款、合作款、联名款等) | 报名入口 | |
| 年礼新番跨界分会场(商品要求跨界款、合作款、联名款等) | 报名入口 | |
| 家居百货行业外围 | 报名入口 | |
| 天天特价 | 天天特价年货节 | 报名入口 |
Q:天猫年货节的报名门槛是什么，每个商家都可以报名吗？
答：天猫年货节活动只有部分优质商家才可以报名活动，活动会选择与年货节活动契合度高的优质商家参加。
即：天猫会根据活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家（优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等）进行合作；天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。
看了一下大部分未通过原因是要求：综合排名:入围店铺要求排名满足前(XXX)名，您不符合要求
这个综合排名取值的是1级类目，不是叶子类目。
或者您可以再等候看看有没有其他子活动的推出，[部分行业类目可能性调整，不是百分百的]
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Q：此次天猫年货节的数值考核截止是到哪一天？
答：此次活动指标等综合数值考核是截止到12月11日哦。
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Q：天猫年货节入围指标取值时间到底是12月11日还是报名日期？
答：12月11日的数值，售后综合指标是计算近30天的指标【12月11日显示的就是近30天的综合指标】
同理DSR是计算180天综合。
也就说你12月11日当天的数值，就是综合的指标结果，取12月11当日的指标。
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Q.年货节活动报名，dsr评分必须满足要求吗，如果其他条件都满足DSR评分这一项不满足可以报名年货节活动吗？
答：DSR评分为营销活动的基准准则，如不满足则不可以。
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Q.如果店铺无法报名年货节会场，是不是也无法报名单个商品的打标？单品打标的审核标准是什么？
答：只要通过年货节的报名，就可以进行商品打标，拥有商品的打标资格后，才能对于后续的进行会场的报名。
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Q.新店是否可以报名年货节？
答：天猫年货节活动只有部分优质商家才可以报名活动，活动会选择与年货节活动契合度高的优质商家参加，新商家可能因综合指标等问题无法参与，具体以页面显示为准哦。
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Q：我不是旗舰店能不能报名年货节呀？
答：天猫年货节活动只有部分优质商家才可以报名活动，活动会选择与年货节活动契合度高的优质商家参加，非旗舰店也可以报名。但是天猫会根据活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家（优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等）进行合作；天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。
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Q. 已加入运费险有签订年货节运费险，是否会扣双份保费？
答：不会扣除双倍保费。运费险生效时间段内；这期间仅生效年货节运费险。
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Q. 运费险是天猫赠送的还是卖家赠送？
答：是卖家给买家购买的运费险。
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Q：年货节使用头图视频有权重吗？
答：今年年货节期间头图短视频有机会被抽取展现到“猜你喜欢”，“有好货”等手淘首页位置，获得渠道流量，这部分的曝光是会有加权的，同时同步到微淘，也会得到加权展示。包括部分年货节分会场也会抓取优秀的头图视频。
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Q：我店铺有扣分，影响报名年货节吗？
答：店铺被扣分后会影响报名新的官方活动（包括年货节活动），要注意以下2点：
1、处罚扣分累计达到12分及以上时，会限制营销活动天数，具体数值，您可以复制链接：https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1357707.htm查看《天猫营销活动基准规则》第一点的详细说明。
2、处罚扣分累计未达到处罚节点时，对报名新的官方活动也有一定的影响。因为官方活动需要对商家的综合数据做排名，店铺的扣分情况也在综合数据的考量范围中。
例如：2位同行商家，店铺数据相同，没有扣分处罚的商家，排名一定会比有扣分处罚的商家靠前的。所以，是否能报名官方活动，具体要以活动报名页面的提示为准。
温馨提醒：如果活动已经审核通过，并且店铺的扣分未达到处罚节点，商家仍然可以正常参加活动。即：处罚扣分未达到处罚节点的，不影响已经审核通过的活动。
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Q.为什么年货节我的类目要求比别的类目多呢？
答：各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异，是因为制定活动规则需要考虑三个方面：各个行业的差异性、天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。
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Q.年货节海选报名后，如商家店铺产生违规，年货节活动有什么影响？
答：参与报名通过后直至活动上线，都会对店铺资质进行审核，天猫将对有严重违规行为的店铺给予清退年货节活动的处理。
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Q.年货节活动期间商家可以自己做免单活动吗？
答：很抱歉，为维护健康的交易环境，2019年年货节活动期间不允许商家做任何形式的免单玩法。但可以使用官方工具进行营销。具体以工具推出为准。
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Q：为什么我无法报名提示我：您不符合本次活动的招商范围？
答：活动不可报名提示“您的店铺不在招商范围内”。说明有以下几种情况：
1、您店铺未满足天猫营销活动基准规则，活动会选择与年货节契合度更高的优质商家参加。【天猫基本营销准则点此查看】
2、您经营的类目不在招商范围内，该活动不对贵店铺经营的类目商家开放招商。
3、类目在招商范围内，但是您店铺不符合本次活动的定位。活动会根据商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况（如近90天是否存在严重虚假交易行为）等选择符合条件的商家招商。
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Q：为什么我无法报名提示我：售后服务综合排名问题？
答：活动的售后服务综合排名与日常的售后服务综合排名数据，取值类目、取值时间是不同的。
1、不可报名资质文案显示为【类目名称+售后服务综合排名：**%】，则表示贵店铺类目名称下的售后服务综合排名数据未在90%以下。
2、2019年年货节活动数据冻结时间是12月11日。所以，活动考核的是商家店铺12月11日前的数据，并不是您当天的店铺数据。
例如： 商家A在12月22日，店铺售后综合排名为89%，但是在12月11日前店铺的店铺售后综合排名为91%。那么，商家A会因店铺售后综合排名不符审核不通过，无法报名年货节活动。 综上所述： 您现在所查询到的店铺后台数据，并不是判断准入商家时的数据。如有这个文案显示，建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作，加油！
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Q：为什么我无法报名提示我：DSR评分问题？
答：活动的DSR评分与日常DSR评分，取值类目、取值时间不同。
1、不可报名资质文案显示为【类目名称+DSR评分：**】，则表示贵店铺类目名称下的DSR评分未在**以上。
2、2019年货节活动数据冻结时间是12月11日 。所以，活动考核的是商家店铺12月11日前的数据，并不是您当天的店铺数据。
例如： 商家A在12月22日，DSR评分为4.80，但是在12月11日前店铺的DSR评分为4.50。那么，商家A会因DSR评分不符审核不通过，无法报名年货节活动。 综上所述： 您现在所查询到的店铺后台数据，并不是判断准入商家时的数据，建议您挑选其它活动参与。期待下一次与您的合作，加油哦。
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Q：为什么我无法报名提示我：店铺综合排名问题？
答：活动确实无法让所有商家都能参与，我们会根据商家店铺的总体资质还有行业排名进行分析。如提示您无法报名，建议您选择其它活动报名。
温馨提醒：店铺综合排名的维度包括但不限于：商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况（如近90天是否存在严重虚假交易行为）等等。
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Q：为什么我无法报名提示我：店铺处于处罚期问题？
答：活动考核的是活动开始招商前的店铺数据（2019年天猫年货节活动数据冻结时间是12月11日），并不是您当天的店铺数据。
例如：
商家A在12月8日收到A类扣12分的处罚，根据活动营销规则，限制营销活动天数7天。在12月22日时，店铺处罚期已结束。但由于活动考核的是商家店铺12月11日前的店铺数据。所以商家A会因为店铺在处罚期内，活动审核不通过。
温馨提醒：
如果您现在已结束处罚，建议您选择处罚结束后发布的活动参与。
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Q：为什么我无法报名提示我：诚信经营问题？
答：天猫会根据运营需要，选择诚信经营表现优良的商家参加活动。经过综合评估，您的诚信经营表现尚待提升，因此无法参加本次营销活动。请自查近90天是否存在包括但不限于虚假交易、商品品质等问题。期待下一次与您的合作！
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Q：年货节发货有什么特殊要求吗？
答：（一）天猫订单：
2019年1月24日00:00:00至2019年1月28日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家（虚拟类目*除外）须在72小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：
1、 定制商品发货时间，以商家详情页描述为准，
2、 预售商品（定义详见延迟发货的规则与实施细则）以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
3、 已设置“预约配送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
4、 其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
（二）天猫国际订单：
2019年1月24日00:00:00至2019年1月28日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，商家须在120小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。定制、预售、家具建材类商品以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准，其他特殊情形以双方协商为准。
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下一页我们来看看年货节购物津贴设置和满减规则说明，商家个买家都有必要学习了解哦。
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